Banque et Assurance en Côte d’Ivoire

Depuis l’avènement d’Internet, la digitalisation a profondément transformé les secteurs de la banque et de l’assurance en Côte d’Ivoire, poussant les acteurs traditionnels à revoir leurs méthodes et à innover. Cette mutation se manifeste par la création d’expériences client hybrides, la mise en place de processus de souscription en ligne, l’émergence de comparateurs et de nouveaux concurrents qui impactent les marges, ainsi que la modernisation des procédures internes. Par ailleurs, la formation des collaborateurs aux outils numériques, la collecte d’avis clients et la conception de sites web dédiés aux institutions financières et aux compagnies d’assurance sont désormais des enjeux majeurs.Si la transformation digitale est désormais bien ancrée, elle reste un défi constant. Les institutions doivent adopter une approche centrée sur l’utilisateur afin de mieux répondre aux attentes sur les sites web et applications mobiles, respecter les normes locales et internationales de protection des données, et s’adapter aux nouvelles tendances telles que l’open banking. Chaque année, de nouveaux défis technologiques et réglementaires se présentent.DidacWeb accompagne les acteurs ivoiriens des secteurs bancaire et assurantiel dans une large palette de projets : création de plateformes de contenu ciblé pour différents segments de clientèle, développement d’applications d’aide à la vente pour les équipes en agence, optimisation des processus internes grâce au numérique, lancement de campagnes digitales pour promouvoir des offres innovantes, gestion de l’acquisition de trafic, animation d’ateliers de design thinking, production de contenus engageants, mise en place de solutions de marketing relationnel, création de sites internet performants et sécurisés, et bien plus encore.L’agence soutient également les jeunes start-ups ivoiriennes du secteur bancaire et de l’assurance, en leur apportant expertise et accompagnement stratégique pour accélérer leur croissance et leur intégration dans l’écosystème digital.